Jak obejít chyby 2503 a 2502 při instalaci .MSI balíčku?
Stalo se vám, že jste se zasekli při instalaci aplikace distribuované pomocí instalačního balíčku .MSI? Pokud jde o dvojchybu hlásící se nejprve kódovým označením 2503 a pak 2502, máme pro vás možnou cestu řešení.
Pokud se vám nedaří instalace .MSI balíčku (např. pluginu aplikace Skype for Web), zkuste postupovat následující tři kroky:
- Typicky se doporučuje zkontrolovat, zda je spuštěna služba Windows Installer. Pokud si nejste jisti, že jste ji nezakázali:
- můžete zkontrolovat stav jejího spuštění ve Službách (např. přes ikonku Tento počítač - pravým myšítkem Spravovat - Služby a aplikace - Služby).
- Pokud služba a její proces jedou, můžete je zkusit odregistrovat a zase zaregistrovat:
- otevřete příkazový řádek např. pomocí Win + R;
- zadejte příkaz msiexec /unreg, potvrďte Enterem;
- opět otevřete příkazový řádek;
- zadejte příkaz msiexec /regserver a potvrďte Enterem.
- Pokud předchozí bod nezafungoval, patrně nemáte Úplné řízení nad systémem (ani když jste administrátor). To můžete ověřit navigací C:/Windows - pravé myšítko Vlastnosti - Zabezpečení - hledejte položku Úplné řízení. Pokud není zaškrtnutá, skutečně nemáte plný rozsah práv. V tom případě:
- otevřete Správce úloh (např. pomocí Ctrl + Alt + Delete - objeví se modrá obrazovka s několika volbami - vybere Správce úloh)
- zvolte kartu Podrobnosti;
- najděte proces explorer.exe - přes pravé myšítko dejte Ukončit úlohu;
- (z plochy zmizí prvky Průzkumníka souborů);
- ve Správci souborů zvolte z horního menu Soubor a dejte Spustit novou úlohu;
- vepište příkaz explorer.exe a určitě zaškrtněte volbu Vytvořit tuto úlohu s oprávněními správce;
- (nyní máte úplné řízení nad systémem);
- instalujte .MSI balíček.
