Microsoft končí s kamennými prodejnami

Koronavirus zpečetil osud kamenných prodejen Microsoftu. Znovu se už neotevřou. Ze všech poboček zůstanou zachovány jen čtyři provozovny na prestižních adresách. Ani ty ovšem nebudou sloužit maloobchodnímu prodeji, nýbrž reprezentačním účelům. 

 

„Náš tým se osvědčil při poskytování služeb zákazníkům mimo jakékoliv fyzické umístění. Jsme nadšeni možností 1) inovovat způsoby, jakými přicházíme do styku se zákazníky; 2) optimalizovat svůj talent, tak aby byl co nejúčinnější - a především 3) pomáhat zákazníkům získat co nejvíce,“

snaží se okomentovat změnu korporátním newspeakem David Porter, viceprezident sekce Microsoft Store. A dodává: V rámci byznys plánu oznamujeme strategickou změnu v retailových operacích včetně uzavření fyzických umístění Microsoft Store.

Celosvětově se zavře na 100 prodejen, které nabízely především hardware pocházejících přímo od Microsoftu: herní konzole XBox, notebooky a tablety Surface a další položky. Otevřeny zůstanou pouze prestižní adresy: 

1. Fifth Ave v New Yorku; 
2. Oxford Circus v Londýně; 
3. Westfield Sydney v Sydney a 
4. prodejna v kampusu v domovském Redmondu. 

Podle Portera nebudou propuštěni ani zaměstnanci fyzických lokací: Členové maloobchodních týmů budou nadále sloužit zákazníků z firemních prostor Microsoftu nebo vzdáleně a budeme pokračovat v rozvíjení diverzity našeho týmu, podporujícího poslání a cíle společnosti.

Opuštění fyzických prodejen se bude fakticky rovnat:

• prodeji a podpoře výhradně online; 
• dalšímu vývoji „digitálních výkladních skříní“, jak nazývá Porter současné online obchody Microsoftu. Ty by měly zahrnovat i video podporu jeden na jednoho.
• redesignu zbylých čtyř fyzických poboček do tzv. center Microsoft Experience.

Zdroje: LinkedIn, Microsoft

 

Daniel Beránek, 29.06.2020 15:00

 

 

 

	Jarní aktualizace ZPS X: AI úpravy fotek rychleji, chytřeji, přesněji Český software Zoner Photo Studio X přichází s jarní aktualizací, která posouvá hranice fotoeditace na novou úroveň. Díky pokročilým AI nástrojům a dalším inovacím je práce s fotografiemi rychlejší, preciznější...
	Mistral Small 3: malý, ale s velkými možnostmi Francouzští vývojáři Mistral, známí svou láskou k open-source, přichází s novým AI modelem Mistral Small 3. S 24 miliardami parametrů je sice menší než konkurenční obři, zato však nabízí rychlost, nízké...
	DeepSeek R1 a Qwen2.5-Max: přijde osvěžení AI z Číny? Nové AI modely DeepSeek R1 a Qwen2.5-Max představují dva odlišné přístupy k tréninku a provozním nárokům, které by mohly zásadně ovlivnit budoucí vývoj umělé inteligence. Zatímco DeepSeek R1 se profiluje jako model postavený na...
	Grok od xAI: první kroky v podobě samostatné aplikace Grok, umělý inteligentní asistent od společnosti xAI, udělal další krok na cestě k větší dostupnosti. Coby samostatná aplikace se šíří na další platformy. Co Grok nabídne, kde ho již můžeme vyzkoušet a co teprve přijde? ...