Lidé.cz končí
Seznam po třiadvaceti letech ukončí platformu Lidé.cz. Nedaří se jí konkurovat velkým sociálním sítí. Nepřitahuje dostatečnou návštěvnost. Negeneruje zisky odpovídající provozu. A navíc čelí nárůstu nákladů spojených s odstraňováním nevhodného obsahu. Dokonce se ani nenašel kupec, který by službu za přijatelných podmínek převzal.
Lidé.cz byla specifická platforma českého internetu. Vznikla coby seznamka, ovšem fakticky sdružovala mnoho různých lidí v mnoha různých skupinách. V podstatě byla jakousi obdobou a předchůdcem dnešních sociálních sítí. Aneta Kapuciánová, manažerka PR Seznamu upřesňuje:
„Lidé.cz vznikly v roce 1997 původně jako e-mailový seznam, který se v roce 2014 po posledním zásadním redesignu změnil na seznamku. Podle dat NetMonitoru navštívilo službu letos v říjnu více než 181 000 reálných uživatelů.“
Důvodů, proč Lidé.cz končí je vícero - a jsou provázané. Služba v podstatě doplácí na populárnější sociální sítě a nestačí jim. Tím pádem ani není profitabilní tak, jak by si to Seznam představoval. A aby toho nebylo málo, na službě se množí problémy s nevhodným obsahem. Ten je třeba obsahovat - a to by vyžadovalo další personální náklady, na které služba nevydělá. To dokládají i slova Pavla Zimy, ředitele pro exekutivu a komunikaci Seznam.cz:
„O smyslu služby Lidé.cz uvažujeme už několik posledních let, kdy si stěží vydělá na svůj vlastní provoz a údržbu. Ta je navíc čím dál náročnější, protože někteří uživatelé nahrávají do svých profilů i fotografie či texty se sexuálním podtextem a jejich kontrola či odstraňování vyžaduje zapojení mnohačlenného týmu administrátorů.“
Specifickým problémem posledních let je nevhodný obsah a sexuální predátoři. Obě skutečnosti akcentoval pořad České televize V síti, jenž zmínil i to, že predátoři využívají všechny dostupné platformy - včetně služby Lidé.cz. Denně evidujeme přibližně deset nevhodných profilů, které nám uživatelé služby nahlásí přes tlačítko »Nahlásit nevhodný profil«, na další jednotky případů měsíčně nás pak upozorňuje náš automatický systém, který ale hodnotí obecná porušení pravidel služby,
doplňuje Zima.
Největší část práce ovšem neleží ani na automatickém systému, ani ji neodvádí ohlášení uživatelů - nýbrž spočívá na bedrech zaměstnanců. Ti musí veškeré identifikované případy procházet ručně. Ovšem vzhledem k množství materiálu, fotek a textů, kapacitně nestíhá. Řešením by byla implementace umělé inteligence a strojového učení - na tu si však Lidé.cz dle Zimy nevydělají:
„Bylo by možné implementovat do služby technologické řešení, které by na základě strojového učení dokázalo nevhodný obsah odhalit. Jedná se ale o investici, která pro nás vzhledem k významu služby, strategii firmy a jejím prioritám nedává smysl. Proto jsme se rozhodli službu uzavřít.“
Management Lidé.cz dokonce uvažoval o prodeji služby coby celku. Ale neobjevil se kupec, který by Seznamu nabídl vyhovující podmínky.
Lidé.cz skončí ke 14. prosinci 2020. Od 14. 12. 2020 už nebude možné se přihlásit, ani jinak službu využívat,
upozorňuje oznámení na stránce Lidé.cz
. To mimo jiné znamená, že po uvedeném termínu už nebude možné jakákoli data stahovat, Seznam.cz je navíc nebude ani nijak zálohovat či archivovat.,
upozorňuje Kapuciánová.
Jak si stáhnout fotky a další informace z Lidé.cz?
V rámci záchrany dat ze služby Lidé.cz:
- navigujte na adresu profil.seznam.cz;
- přejděte do části Data a personalizace;
- u položky Žádost o přenos (stažení) osobních údajů odklikněte Požádat;
- autentizujte svůj požadavek zadáním uživatelského jména a hesla.
Zdroje
- Blog Seznam.cz
- Lidé.cz
