CRM systém ORAX

CRM systém slouží k vedení důležitých informací o partnerech a aktivitách, které se jich týkají (jednání, prodej, servis apod.), o produktech, které se u firem sledují, úkolech pracovníků a k vedení dalších užitečných informací (databáze znalostí, sledování akcí apod.).
přehled veškerého dění ve firmě (všech aktivit nebo aktivit za zadané období)
přehled o veškerých aktivitách pracovníků (včetně časové náročnosti aktivit)
přehled o veškerých aktivitách souvisejícími s konkrétními produkty
možnost členit firmy dle různých kritérií do skupin (diferenciace zákazníků)
možnost zobrazení aktivit zadaného typu (např. přehled všech prodejů, servisních zásahů, reklamací apod.)
možnost zobrazení aktivit týkajících se konkrétní akce (např. nabídka upgrade CRM systému)
možnost zadávání úkolů pro pracovníky, jejich připomínání a sledování, jak jsou plněny
vedení kontaktů mimo evidenci firem (např. pro soukromé kontakty)
databáze znalostí členěná dle různých kritérií
Program "CRM systém" je součástí Podnikového informačního systému ORAX.

Další možnosti:
Rychlé vyhledávání, výběry, možnost definice libovolných tiskových sestav, přístupová práva apod. Data jsou uložena na databázovém serveru Firebird (volně distribuovaná). Možnost i MS-SQL serveru aj. Program je možné zdarma předvést v prostorách výrobce.