Round-Robin Mailer

Round-Robin Mailer je mailový server určen pro komunikaci se zákazníky prostřednictvím e-mailu. E-maily přijímá z mailových serverů (POP3 nebo IMAP4) a odesílá je přes protokol SMTP. Obsahuje nástroje pro úpravu emailů i jejich archivaci. Některé typy e-mailů mohou podléhat vlastnímu zpracování pomocí podmínek. Můžete například chtít, aby všechny e-maily obsahující text "obytné" směřovaly ke konkrétnímu zaměstnanci. Nebo e-maily, jejichž předmět obsahuje slovo "podpora",mohou jít do podskupiny zaměstnanců technické podpory. Umí také vytvářet statistiky (v grafu nebo tabulce), kolik e-mailů bylo v průběhu času předáno každému zaměstnanci. Pro každého zaměstnance lze zadat volitelný pracovní rozvrh. Zaměstnanec tak neobdrží e-maily mimo zadaný časový plán.