Google a jeho útok na firemní zákazníky

Google se chystá masivně oslovit firmy. Jednak chce rekrutovat co nejvíce pravidelných uživatelů kancelářských aplikací, jednak si získat současné uživatele Androidu k jeho využívání i v rámci pracovních povinností. Jaká je vize projektů Google Apps for Work a Android for Work?

 

Google neustále hledá další kanály příjmů. Už dávno to není pouze vyhledávač a zprostředkovatel reklamy. Mimo jiné pronajímá cloudový prostor a provozuje aplikace založené na cloud computingu. Právě v těchto oblastech se mu daří získávat zákazníky mezi univerzitami, nadšenci a startupisty. Právě v těchto oblastech by ovšem rád získal i konzervativní velkokorporátní klientelu.  

Google Apps for Work

Google Apps for Work integrují:

• kolaborativní kancelářský balík textů, tabulek, formulářů a prezentací;
• komunikační platformy Gmail, Hangouts (mj. přinášející možnost videokonferencí), Google+;
• úložiště Google Drive a webový prostor Google Sites;
• nástroje správy (Administrátorská konzole a Sejf) a organizace práce (Kalendář).

Ačkoliv např. kancelářské aplikace Googlu nejsou stoprocentní náhradou desktopových alternativ, Google věří, že nabízí víc. A jeho úvaha samozřejmě míří k výhodám používání celého ekosystému: od možnosti online spolupráce, přes spektrum dalších, výše neuvedených služeb, dostupností a vzdálenou správou všech aplikací přes mobilní zařízení atd.

O tom, že je se jedná o produkt, který lze prodat velkým firmám, je přesvědčen Amit Singh, prezident divize Google for Work. Indikátory širší adopce Apps for Work jsou dle něj obrovský nárůst korporátních uživatelů jednotlivých aplikací a získání velkých jmen pro celý komplex Apps for Work - například poradenského gigantu PricewaterhouseCoopers. Získat coby zákazníka PricewaterhouseCoopers je samo o sobě určitým symbolem, který následují i ostatní. Řeknou si: když je řešení Googlu dost dobré pro jednu z nejkonzervativnějších značek světa, tak proč ne pro nás?

Další rozšíření produktu Google samozřejmě nechce založit jen na velkých jménech stávajících zákazníků. Má strategický plán, jak toho dosáhnout:

• nabídnout alespoň 85 % funkcionalit desktopového balíku Office;
• zajistit naprosto bezproblémovou spolupráci s nástroji Microsoftu typu Office a Outlooku v rámci usnadnění implementace vlastního řešení;
• netlačit na firmy, aby přešly na Apps for Work - místo toho je nechat používat oboje řešení současně a nechat rozhodnout prostou ekonomickou kalkulaci (takto se nechali přesvědčit právě v PricewaterhouseCoopers);
• udržovat zákazníky spokojené díky jejich edukaci, jak služby používat pomocí webinářů, prezentací, tipů...;
• zaháčkovat si uživatele přidruženými výhodami ekosystému tak, aby se zákazníci parciálních služeb postupně stávali uživateli celého ekosystému;
• zajistit plnou podporu pracovních aplikací i na mobilních zařízeních.

Plné nasazení Apps for Work by měl zajistit program Android for Work.

Android for Work

Android for Work je projekt, který by měl uživatelům usnadnit používání mobilních zařízení s Androidem i pro práci. Výhodou pro uživatele by bylo nasazení pouze jednoho zařízení jak pro soukromé, tak pro pracovní účely v rámci politiky BYOD (Bring Your Own Device - přineste si své vlastní zařízení). Zaměstnavatelům je přislíben zabezpečený, plně ovladatelný firemní systém. A Google tak chce předejít nebezpečí, že jeho volnočasoví uživatelé budou pracovat se zařízením jiných platforem.

Program Android for Work je postaven na čtyřech klíčových funkcionalitách:

• pracovní profily - izolované, šifrované profily, které v systému oddělí soukromá a pracovní data a aplikace a zabrání jejich vzájemné interakci;
• aplikace Android for Work - tj. aplikace určená pro zařízení, která neprovozují Android 5.0 Lollipop a tudíž nepodporují pracovní profily nativně. Tato aplikace nabídne zabezpečený email, dokumenty a jiné pracovní programy;
• Google Play for Work - aplikační rozhraní pro uživatele aplikace Android for Work. Zaměstnavatelé jeho prostřednictvím snadno určí škálu schválených pracovních programů;
• zabudované nástroje - sada byznys aplikací kompatibilních s alternativami jiných ekosystémů (např. Exchange, Notes).

V balíku Android for Work můžeme očekávat například:

• aplikace od SAP, Salesforce, Adobe, Box, Concur a SuccessFactors;
• firemní systémy pro vzdálenou správu od Google, VMWare, BlackBerry, Citrix, IBM, SAP;
• virtuální privátní sítě VPN poskytované Cisco, F5, PaloAlto Networks, PulseSecure;
• a systémové začlenění v zařízeních Dell, HP, HTC, Huawei. Lenovo, LG, Motorola, Samsung aj.

Jak si na tom stojí Google for Work ve srovnání s konkurencí?

Hlavním konkurentem nového pojetí synergie služeb Googlu v jeden paušálně účtovaný produkt je Microsoft. Řešení obou firem se

• jednak podobají: 
  • poskytují kancelářské aplikace;
  • nabízejí kolaborativní nástroje;
  • propojují desktopové i mobilní platformy (viz pojetí Windows 10 coby jednotného systému a aplikačního prostředí pro všechna zařízení);
  • disponují cloudovým úložištěm;
  • mají integrovány komunikační služby...
• jednak liší:
  • jsou různě rozčleněny;
  • Microsoft poskytuje specializovanější nástroje (např. MS Excel vs Google Tabulky);
  • Google nabízí širší spektrum a lepší propojení služeb (propojení s Mapami, YouTube, Google Sites, publikačními platformami, obchodními, akademickými...);
  • Microsoft má historicky vybudovanou mnohem silnější pozici ve firmách.

Výzvou pro Google zůstává překonat právě etablovanost Microsoftu v korporátním prostředí. Bude muset uživatele přesvědčit, že ve většině případů nepotřebují vysoce specializované nástroje, a naopak jim komunikačně prodat přednosti cloudového propojení všech myslitelných i nepomyslených služeb. Výhodou Googlu je promyšlený plán, taktika nenuceného srovnání obou řešení a lepší orientace na poli cloudového, komplexně provázaného produktu.

Zdroje

• Business Insider: Interview: Google At Work's Amit Singh, Google's plan to beat Microsoft Office
• Android Official Blog, Google for Work/Android, Android for Work

 

Daniel Beránek, 05.03.2015 14:12

 

 

 

	AI generátor obrázků Freepik: fotorealističtější a rychlejší Aktualizace AI generátoru obrázků od Freepiku přináší revoluční zlepšení v rychlosti a fotorealističnosti, což umožní grafickým designérům, marketérům a grafikům tvorbu vizuálů s nepřekonatelnou přesností a detaily. Jaké možnosti...
	Spotify nabídne AI playlisty Spotify rozšiřuje hranice personalizované hudby zaváděním AI playlistů, což je beta funkce umožňující Premium uživatelům ve Spojeném království a Austrálii transformovat jakýkoliv nápad na perfektně na míru šitý playlist. Díky...
	Microsoft a OpenAI postaví datacentrum se superpočítačem za 100 mld. USD Microsoft a OpenAI chystají postavit datacentrum se superpočítačem za 100 miliard dolarů. Ambiciózní projekt, známý jako Stargate, slibuje posunout hranice toho, co je možné v datovém zpracování a umělé inteligenci. S plánovaným spuštěním...
	Google zvažuje zpoplatnění AI vyhledávání Svět technologií je opět v pohybu, přičemž gigant Google vážně uvažuje o zásadním kroku - zpoplatnění pokročilých funkcí vyhledávání, které využívají umělou inteligenci (AI). Takovýto krok by mohl změnit základy toho, jak...